入院案内
相談窓口のご案内

まずは、担当医や看護師・病棟看護師長にご相談ください。また、治療や療養を安心して受けられるよう、みさと健和病院では以下の窓口を設けています。どうぞ、ご利用ください。


医療相談室(北棟1階)

療養を継続していく上で様々な心配事が生じることもあります。相談員が秘密厳守でご相談をお受けします。あらかじめお電話を頂くか職員を通してお申し出ください。

相談時間

月から金曜日 9:00~17:00まで

土曜日 9:00~12:30まで

相談内容

このような場合は、遠慮なくご相談ください。

  • 入院費・治療費の支払いに不安がある。
  • 病気・治療による休職などにより生活に不安がある。
  • 退院後の療養生活をどうやっていったらいいのか心配。
  • 介護保険や、その他の制度を利用したいがよくわからない。
  • 治療自体に不安がある。

苦情相談窓口

事務管理者が担当しております。職員を通してお申し出下さい。また、各病棟に設置している投書箱もご利用下さい。

頂いた御意見は検討し、見解の一部を各階掲示板と健和友の会機関紙 「健康のひろば」に掲載しています。

患者の権利委員会

権利やプライバシーの侵害を感じるような出来事が生じた場合の相談窓口です。病院内では事務長が担当しております。職員を通してお申し出下さい。

友の会にも相談窓口があります。健和友の会(TEL048-955-7872)へご連絡下さい。

個人情報保護・情報公開について

  • 当院では個人情報保護条例に基づき、患者・ご家族の方の個人情報を診療・看護などの治療や療養に必要な範囲で取り扱っていきます。
  • お電話での入院の有無のお問い合わせや病状確認につきましては、お答えしておりません。必要な方へは、ご本人・ご家族からご連絡いただきますようお願いいたします。
  • 面会を希望されない方につきましては、あらかじめ看護師長にお申し出ください。
  • 医療安全の観点から、病室入口に氏名の掲示をしております。ご都合の悪い方は、看護師までお申し出ください。
  • 検査データーやカルテの閲覧を希望される場合は、所定の手続き後、閲覧していただくことができます。看護師を通してお申し出ください。

医療安全窓口

医療行為に対して何か不明な点、困ったことがある場合は医師・看護師・事務職員などにお申し出下さい(事務管理者に連絡いたします)。


c MisatoKenwa Hospital & MisatoKenwa Clinic All rights reserved.